Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mars 2026

1. Qui nous sommes

SunpharmaInvest est le responsable du traitement des données personnelles traitées via le présent site et notre Plateforme. Notre siège social est situé Fenchurch Street 233, EC4N 7BJ Londres, Royaume-Uni. Vous pouvez nous contacter à [email protected] pour toute question relative à la confidentialité.

2. Données personnelles que nous collectons

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter :

• Données d'identité et de contact, telles que vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et date de naissance ;
• Données de vérification, telles que des pièces d'identité et justificatifs de domicile, lorsque cela est requis pour l'approbation du compte ;
• Données de compte et d'utilisation, telles que les heures de connexion, les identifiants d'appareil, les paramètres des Outils automatisés et les fonctionnalités que vous utilisez ;
• Données techniques, telles que l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation ;
• Données de communication, telles que les messages que vous adressez à notre équipe d'assistance.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles. Merci de ne pas nous transmettre d'informations qui ne sont pas nécessaires aux finalités décrites ici.

3. Comment nous utilisons vos données et nos bases légales

Nous ne traitons des données personnelles que lorsque nous disposons d'une base légale au titre du RGPD britannique (« UK GDPR »). Nous nous appuyons sur l'exécution d'un contrat pour fournir votre Compte et les fonctionnalités de la Plateforme ; sur le respect d'obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment et de vérifications d'identité ; sur nos intérêts légitimes à sécuriser et améliorer la Plateforme ; et, lorsque cela est requis, sur votre consentement, par exemple pour les communications commerciales facultatives, que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences et comprendre l'utilisation de la Plateforme. Le détail complet, y compris la manière de gérer vos choix, figure dans notre Politique relative aux cookies. Lorsqu'un cookie n'est pas strictement nécessaire, nous vous demanderons votre consentement avant de le déposer.

5. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés agissant pour notre compte, tels que des prestataires d'hébergement, d'analyse, de vérification d'identité et de support client. Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi, une décision de justice ou un régulateur compétent l'exige, ou pour protéger les droits, la sécurité et les biens de nos utilisateurs et du public.

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors du Royaume-Uni. Lorsque nous transférons des données personnelles à l'international, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles de transfert de données internationales approuvées au Royaume-Uni ou des décisions d'adéquation, conformément au droit britannique de la protection des données.

7. Conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les registres de compte et de transactions sont généralement conservés pendant au moins cinq ans après la fin de la relation, afin de satisfaire aux obligations légales, réglementaires et comptables. Les préférences marketing sont conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez. Nous supprimons ensuite de manière sécurisée ou anonymisons les données dont nous n'avons plus besoin.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération et divulgation. Celles-ci incluent le chiffrement des données en transit, des contrôles d'accès et des obligations de confidentialité pour le personnel. Aucun système n'est totalement sûr ; nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue, et vous devez veiller à garder vos identifiants de connexion confidentiels.

9. Vos droits

En vertu du droit britannique de la protection des données, vous avez le droit de :

• demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• demander leur effacement dans certaines circonstances ;
• limiter ou vous opposer à certains traitements ;
• demander la portabilité des données que vous nous avez fournies ; et
• retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité au préalable. Nous répondons généralement dans un délai d’un mois.

10. Enfants

La Plateforme n’est pas destinée aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

11. Réclamations

Si vous avez des inquiétudes concernant la manière dont nous traitons vos données, veuillez d’abord nous contacter afin que nous puissions y répondre. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO) à l’adresse ico.org.uk.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour indiquée en haut. Les modifications substantielles vous seront notifiées lorsque cela est approprié.